标签：SOP

1.问题定位与初步信息收集 （1）确定影响范围：单台虚拟机、宿主机或整组VPS，记录受影响VM数量与服务（如域名解析或Web服务）。 （2）收集环境信息：宿主机操作系统（例如Ubuntu 20.04 kernel 5.4）、虚拟化平台（KVM/QEMU、VMware ESXi、Hyper-V或Parallels）。 （3）记录版本与补丁：mac主